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酒店动态
中天之窗
 
 
中天万豪商务酒店组织员工进行礼仪培训
 
    为进一步提升酒店服务水平和整体形象,11月23日,万豪酒店组织员工在一楼宴会厅进行礼仪培训。由酒店冯总以课件形式对酒店全体员工进行统一培训。

    冯总通过生动的讲解和课件展示,对酒店员工介绍了职业化基本理念,全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、电梯礼仪和电话礼仪等待客礼仪基本常识。通过列举实例,更好的提高了员工的服务规范。


    经过此次培训,员工逐渐认识到了自身与规范行为的差距,能够按要求自行整理仪表、着装,自我检查、约束,使其符合酒店规范。在今后的工作中,全体员工将以良好的工作状态,积极向上的精神风貌,优美庄重的仪容仪表展示给每一位客人,提升酒店的整体形象。